Chip R. Bell : Huippupalvelun johtaminen
25.00 €
In stock
Only %1 left
SKU
P-HUIP-7EC932
Categories | |
---|---|
Author | Chip R. Bell |
Title | Huippupalvelun johtaminen |
Original title | Managing knock your socks off service |
Keywords | palveluyritykset, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, johtaminen, laatu, palkitseminen, asiakaspalvelu, henkilöstöjohtaminen, asiakkuudenhallinta, henkilöstö, työntekijät, henkilöstökoulutus, asiakastyö, sitoutuminen, sitouttaminen, suhdemarkkinointi, asiakkuus, palvelustrategiat, sitoutuminen (toiminta) |