My Cart
You have no items in your shopping cart.
Please wait...
Categories | |
---|---|
Coauthors | Kauko Koivuniemi & Doris Holmberg-Marttila ym. |
Title | Terveydenhuollon kompassi : avain asiakkuuteen |
Location | Orimattila Shipped the next business day |
Publisher | Duodecim |
Publication year | 2014 |
Edition | 1 |
Binding | Paperback (softcover) |
Page count | 210 |
Language | Finnish |
Series | PerSona |
ISBN | 9789516564930 |
Product condition | Good - (K3-) |
Other remarks | very minor spots on upper edge, slight fray back cover's and hinge, slight abrasion |
Height (mm) | 240 |
Depth (mm) | 148 |
Width (mm) | 16 |
Weight (g) | 398 |
Tax Class | Marginaaliverotus |
Keywords | terveyskäsitykset, delivery of health care, Patient Participation, professional-patient relations, hoitoketjut, Health Services Accessibility, Health care reform, palvelukulttuuri, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, johtaminen, kehittäminen, laatu, selviytyminen, terveydenhoito, tavoitteet, terveyspalvelut, terveydenhuolto, asiakkuudenhallinta, sairaanhoito, vaikuttavuus, oppiva organisaatio, mittaus, kehittämisprojektit, arki, hoitoyhteisöt, asiakkuus, voimaantuminen, palvelujärjestelmät, Quality of Health Care |