Chip R. Bell : Huippupalvelun johtaminen

Name: Chip R. Bell : Huippupalvelun johtaminen
SKU: P-HUIP-7EC932
Price: 25 EUR
Availability: InStock

25,00 €

Varastossa

Vain %1 jäljellä

SKU

P-HUIP-7EC932

Katso kaikki vaihtoehdot

Lisätietoja
Tuoteryhmä	Tietokirjallisuus > Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä > Yritysjohtaminen, esimiestyö, henkilöstöhallinto
Tekijä	Chip R. Bell
Teoksen nimi	Huippupalvelun johtaminen
Alkuteos	Managing knock your socks off service
Avainsanat	palveluyritykset, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, johtaminen, laatu, palkitseminen, asiakaspalvelu, henkilöstöjohtaminen, asiakkuudenhallinta, henkilöstö, työntekijät, henkilöstökoulutus, asiakastyö, sitoutuminen, sitouttaminen, suhdemarkkinointi, asiakkuus, palvelustrategiat, sitoutuminen (toiminta)