Christian Grönroos : Service management and marketing : customer management in service competition - Customer management in service competition
10,00 €
Varastossa
Vain %1 jäljellä
SKU
P-SERV-249301
| Tuoteryhmä | |
|---|---|
| Tekijä | Christian Grönroos |
| Teoksen nimi | Service management and marketing : customer management in service competition - Customer management in service competition |
| Avainsanat | markkinointi, palveluyritykset, asiakkaat, palvelut, johtaminen, laatu, kilpailukyky, yritysstrategiat, viestintä, liikkeenjohto, asiakaspalvelu, markkinointiviestintä, yhtiöt, imago, asiakkuudenhallinta, laatujohtaminen, strateginen johtaminen, suhdemarkkinointi, asiakkuus, kilpailuetu, brändit, markkinat (taloustiede), kilpailu (toiminta), management, Marketing, quality, palvelutaso, Image, service, Customers, Brands, Competition, sisäinen markkinointi, customer relationship management, palveluelinkeinot, customer service, Customer services, Service industries, Communication in marketing, kilpailu (talous), kilpailu (ilmiö) |