Christian Grönroos : Service management and marketing : customer management in service competition - Customer management in service competition

Name: Christian Grönroos : Service management and marketing : customer management in service competition - Customer management in service competition
SKU: P-SERV-249301

Ei varastossa

Vain %1 jäljellä

SKU

P-SERV-249301

Katso kaikki vaihtoehdot

Lisätietoja
Tuoteryhmä	Tietokirjallisuus > Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä > Markkinointi, mainonta
Tekijä	Christian Grönroos
Teoksen nimi	Service management and marketing : customer management in service competition - Customer management in service competition
Avainsanat	markkinointi, palveluyritykset, asiakkaat, palvelut, johtaminen, laatu, kilpailukyky, yritysstrategiat, viestintä, liikkeenjohto, asiakaspalvelu, markkinointiviestintä, yhtiöt, imago, asiakkuudenhallinta, laatujohtaminen, strateginen johtaminen, suhdemarkkinointi, asiakkuus, kilpailuetu, brändit, markkinat (taloustiede), kilpailu (toiminta), management, Marketing, quality, palvelutaso, Image, service, Customers, Brands, Competition, sisäinen markkinointi, customer relationship management, palveluelinkeinot, customer service, Customer services, Service industries, Communication in marketing, kilpailu (talous), kilpailu (ilmiö)