Skip to the beginning of the images gallery

Marc Stickdorn : This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook

Name: Marc Stickdorn : This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook
SKU: P-THIS-60D4CA

Ei varastossa

Vain %1 jäljellä

SKU

P-THIS-60D4CA

Katso kaikki vaihtoehdot

Lisätietoja
Tuoteryhmä	Tietokirjallisuus > Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä Talous (liike- ja kansantalous), media, viestintä > Muu liiketalous
Tekijä	Marc Stickdorn
Muut tekijät	Jakob Schneider & Markus Edgar Hormess ym.
Teoksen nimi	This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook
Avainsanat	asiakaslähtöisyys, arvonluonti, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, palveluliiketoiminta, Customer services, Service industries, Design thinking