Päivi Kupias & Raija Peltola & Paula Saloranta : Onnistu palautteessa

Onnistu palautteessa on käytännönläheinen treenikirja vuorovaikutustaitojen ja esimiestyön kehittämiseen. Ota palaute osaksi työpaikan vuorovaikutusta.
Lukija oivaltaa mm.
- miten antaa korjaavaa palautetta loukkaamatta
- kuinka palaute muotoillaan vastaanottajan mukaan
- miten yrityksen strategiaa voidaan vahvistaa palautteen avulla
- millaista on vaikuttava palaute ja miten sitä annetaan.
Palautetta viljelevä toimintakulttuuri parantaa sekä tuloksellisuutta että työilmapiiriä. Toimiva vuorovaikutus ja rakentava palaute ovat liima, joka yhdistää eri ihmisten osaamisen luottamusta ja sitoutumista vahvistavalla tavalla.