Ostoskori
Sinulla ei ole tuotteita ostoskorissasi.
Ole hyvä ja odota...
| Erikoisominaisuus | Kirjastopoisto |
|---|---|
| Tuoteryhmä | |
| Tekijä | Ulla Eräsalo |
| Teoksen nimi | Palvelu ammattina |
| Sijainti | Orimattila Lähetetään seuraavana arkipäivänä |
| Kustantaja | Restamark |
| Painovuosi | 2011 |
| Painos | 1 |
| Sidonta | Nidottu (pehmeäkantinen) |
| Sivumäärä | 141 |
| Kieli | suomi |
| ISBN | 9789519185750 |
| Kunto | Tyydyttävä (K2) |
| Muuta | Hieman kulumaa kansissa, selkämyksessä hieman vinoutta, kontaktimuovipäällystys, kirjaston poistokirja |
| Korkeus (mm) | 230 |
| Syvyys (mm) | 178 |
| Paksuus (mm) | 10 |
| Paino (g) | 308 |
| Verokanta | Marginaaliverotus |
| Avainsanat | käyttäytyminen, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, palvelut, arvot, ihmiskuva, vuorovaikutus, sosiaalinen vuorovaikutus, asiakaspalvelu, sosiaaliset taidot, roolit, asiakastyö, palveluala, asiakkuus, palveluammatit |